环球雅思客服做什么？
本人从事教育行业，其中两年在北京某知名培训机构担任学管师（即咨询老师，负责课程推荐、报名等相关工作），对于雅思学习、备考、报名流程等信息较为熟悉，有类似疑问的同学可留言或私信~ 先来说一下环球雅思的客服岗都有哪些吧～ 首先，它分校区和总部的客服岗哦～ 校区的客服岗又细分为：面授班客服岗、线上课客服岗及咨询教务岗。
1. 面授班客服岗 主要负责学员报班、课程安排、教材发送以及课后反馈等。
2. 线上课客服岗 主要负责在线学员答疑、课堂气氛维持、作业批改及课后复习建议等等。
3. 咨询教务岗 主要负责学员报名注册、学习计划制定、学习跟踪回访及后期学费缴纳等。
除了以上三个主要岗位之外，还有一些辅助性岗位，如前台接待、班主任、助教等，这些岗位的具体工作内容因校区而异，在这里就不赘述了。
再来说说各位小伙伴们最关心的薪资待遇问题！ 一般来说，刚刚入职的客服新人的基本工资都在5000元左右（税前），如果具备一定的工作经验，工资还会有所提升。
每个机构都会设有绩效考核机制，根据员工的工作表现不同，奖金也会有相应的差别。 而大家关心的五险一金等问题，也是按国家规定来缴纳的，这一点可以放心啦～ 最后想跟大家说的是，在选择培训机构时，建议大家慎重考虑！ 因为无论是课程质量还是教师实力，都直接影响着学习效果，千万别因为一时的疏忽，而影响自己拿证的计划呀~ 有相同困惑的小伙伴可以留言告诉我，我会根据大家的需求，写出大家想要了解的内容，帮助大家顺利上岸！