澳洲社工都做什么工作?
我目前是在一个social enterprise做社工,这个机构的主要服务是帮助社会上的弱势群体,例如无家可归的人,边缘青少年等等,所以工作内容也算是比较有意义。 每个地区甚至每个机构的社工所负责的工作都有一定差别,因此我不能很明确的告诉题主会做哪些具体的事情,但是可以告诉题主我们一般会做哪些事情来开展我们的工作。
1. 了解需求 在正式开展工作前我们会先和机构负责人或项目主管讨论项目的目标和需要达到的效果以及需要重点跟进的人群等等问题,然后根据这些内容制定出初步的方案。方案确定后我们会开始收集资料,例如会看一些关于这方面的学术文献或是咨询一下这方面的专家,来确定我们的方向。在这个过程中我们也会积极听取客户(通常是我们的服务对象)的意见。
2. 实施计划 当我们有了初步的方案后就可以开始实施计划了。在这个阶段我们可以采取的方式有很多,例如可以通过个人接触(电话/邮件/面谈等),也可以通过发送信件、发电子邮件或者举办活动的方式来实现。这个阶段可能需要不断调整方案以达到最佳效果。
3. 宣传 我们所做的任何一项社会服务工作都离不开宣传和沟通。在做了一些阶段性工作后,我们需要把这部分内容向外界展示,让更多的人知道并理解。因此我们有专门的部门负责撰写论文,申请科研资金用于项目的研究,以证明我们所做工作的有效性;我们也会有专业的工作人员负责拍摄和剪辑视频,通过网络平台发布相关的信息。
4. 评估 每一笔资金的投放都有其特定的目的,因此我们在完成相应的工作后不会将其全部投入资金收回,而是保留一部分作为评估经费。我们会通过观察与访谈的方式了解客户对我们服务的满意度及改进意见,同时了解在工作过程中出现的问题,并以报告的形式反馈给相关部门,以便于更好地完善今后的工作。
除了以上四个基本工作流程外,有的时候我们也需要你协助我们准备竞标书、撰写报告等。只要你愿意学习,我可以教你很多知识,希望能与你多多交流!