1. 个人身份证信息（身份证上的姓名和生日必须要准确，否则无法退款）；
2. 报名考试的相关信息（考试日期、考点名称、考场号、座位号）；
3. 汇款凭证复印件（银行转账记录的网上截图或传真件都可以，必须显示付款的时间以及金额），如果是用现金在考 点缴纳的考试费用，那么请提供带照片的身份证复印件。如果是支付宝或者财付通转账，还需要提供对应的交易号。
需要注意的是：考生报名时支付给教育部考试中心的钱，是直接转到英国文化教育协会（即BC）账户进行支付的，故考生若要申请退款，最终也是由BC把款项退回到考生的支付账户内。因此考生在提交退费申请时，请务必填写准确的BTC账号及用户名。如填写错误，将导致无法退费，后果自负！
师佳玲优质答主雅思考试费一旦支付，不予退还，除自然灾害等极端或严重异常情况，费用可退还至考生Paypal账户。若发生需退费的特殊严重异常情况，需由教育部考试中心决定。
考生可以通过以下两种途径提交IELTS雅思考试费退还申请：
方式一：
1、点击这里下载IELTS雅思考试费退还申请表。
2、考生需将填妥后的申请表以及相关证明文件通过电子邮件形式发送至热线email。
3、考生需在申请表中提供可随时联系到考生本人的电话及电子邮箱。
方式二：
考生可以通过电话010-8234 5998转提问处申请考试费退还，同时需要邮寄相关证明文件至:北京市海淀区二外大街19号外研社大厦A座南楼303，IELTS考试全国热线收，邮编100089。考生通过电话申请考试费退还时，需提供正确的姓名及ID号并确认考试费退还的银行账户名称及开户行信息。
注：
1、考生提交考试费退还申请需提供因个人突发疾病而无法参加考试的病历或诊断证明，或发生家庭重大变故影响考试的相关证明等文件。
2、所退费用是通过原支付渠道退还到考生的账户。
3、仅限在支付考试费用后且在考试日期前提出申请。考试之后不再受理任何考试费退还申请。
4、IELTS考试成绩公布后，不受理任何考试费退还申请。
5、通过银行柜台、ATM机汇款支付考试费用的考生如需要退费，须向我处提供：考生姓名、ID、身份证和开户行的联名储蓄卡。如由他人代为支付考试费用需退还，除了提供以上相关内容和文件外，还需提供代付者和考生的身份证的复印件。
